行业方案

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263汽车行业客户——广汇汽车

客户简介

广汇汽车服务股份公司(以下简称:广汇汽车)是中国排名第一的乘用车销售商、中国最大的乘用车融资租赁提供商及中国汽车经销商中最大的二手车交易代理商,拥?#34892;?#19994;领先的业务规模、突出的创新能力,是中国乘用车经销及服务行业中的领先企业。

2013全年,公司实现营业收入约840亿,新车销量约54.63万台。截至2013年末,公司建立了覆盖23个省、直辖市及自治区的全国性汽车经销网络,拥有494间门店,365万保有客户,3万多名员工,经销逾50个乘用车品牌。

解决方案

1、企业通讯录管理

客户需求
遍布全国的销售网络,需要实时的信息交流与反馈,简单的电话及传真已经无法满足业务日益增长的多样化业务网络通信需求——业务确认,库存临时盘点,销售量实时反馈,客户服务跟踪等.

解决方案
实时同步公司企业组织通讯录,保障了各业务线,包括店面之间?#34892;А?#21450;时的沟通。并可以对群及群发消息权限进行限制

 

2、权限管理

客户需求
实力的展现,与全球多家汽车品牌的深入合作,促进了业务的全面发展,同时对于多方协调,多方合作模式中,存在过度沟通,越级沟通的风险。

解决方案
通过管理员后台建立‘视图管理’,实现对用户的可见关系权限进行管理,根据员工的不同属性展现不同的组织架构的可见范围。

3、邮件列表管理

客户需求
依托广大的业务规模及广泛的销售网络,广汇汽车有实力为客户提供覆盖汽车服务生命周期的一站式综合服务。其不同业务间的通知送达存在筛选繁琐,漏发错发的困扰。

解决方案
通过管理员后台建立‘邮件列表管理’,方便各级群发通知等,并?#19978;?#23450;用户群发通知。

4、263接口对接

客户需求
广汇汽车业务的多元化,需借助多样化的办公系统及工作流转业务?#25945;ǎ?#20294;多入口增加了员工工作的繁琐度。

解决方案
广汇通过263提供的API统一?#29616;?#25509;口,对接其内部办公系?#24120;?#22823;大简化了员工多系统切换登陆的时间成本及操作成本。另外,通过263提供的PCC单点?#29616;?#25509;口,实现了通过广汇OA系?#25345;?#25509;跳转进入邮箱收发邮件的便利入口,极大的便利了员工在OA工作流中的邮件往来需求。

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